Informations générales
Entité de rattachement
L'AFM-Téléthon, association de malades et parents de malades, est un acteur majeur de la recherche biomédicale pour les maladies rares, grâce aux dons du Téléthon qu'elle organise chaque premier week-end de décembre. Ses missions : accélérer le développement des thérapies innovantes grâce notamment à une force de frappe de 500 experts scientifiques au sein de l'Institut des biothérapies ; accompagner les familles au quotidien, défendre leur accès à des soins de qualité et ses droits. Rejoindre l'Association, c'est contribuer au combat contre des maladies qui touchent plus de 3 millions de personnes en France, .c'est participer à une révolution de la médecine qui sauve des vies, c'est s'engager dans une aventure humaine exceptionnelle
Référence
2024-457
Categorie de l'offre
Standard
Description du poste
Intitulé du poste
Assistant relations et évènements donateurs en alternance (H/F) H/F
Contrat
Alternance
Description de la mission
Le service Marketing rattaché à la Direction Marketing et Développement de Ressources contribue à déployer des projets et campagnes opérationnels et à développer la collecte et les ressources de l'AFM-Téléthon au travers de campagnes marketing.
Dans ce cadre, nous recherchons :
un Assistant relations et évènements donateurs (H/F)
En alternance
A pourvoir dès septembre 2024
Sous la responsabilité de votre tutrice la Cheffe de projet, gestion et relations donateurs, vous assurerez les missions principales suivantes :
- Assurer la relation donateurs : Gérer les appels de la ligne donateurs, la base de données (CRM) et les réclamations via le formulaire de contact du site (ECRM), la boite mails relations donateurs et traiter les courriers donateurs
- Organiser tous les événements donateurs et assurer le suivi des participants (réception des pré-inscriptions, prise de contact par téléphone et par e-mail, questionnaire de satisfaction, etc.)
- Assurer la relation donateurs pendant le Téléthon en direct des studios télévisés (Gérer les appels donateurs, les problèmes de transaction, les réclamations et participer au visionnage d'une émission pour noter toute mention du Téléthon)
INFORMATIONS UTILES :
- Restaurant d’entreprise sur site
- Moins de 10 minutes à pied de la gare Bras de Fer Evry (RER D)
- Parking disponible pour le personnel
- Prise en charge à hauteur de 50% du titre de transport
Profil
- Excellente maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Power Point)
- Très bon relationnel, sens du partage et du travail en équipe
- Autonomie, sens de l’organisation, rigueur, curiosité et créativité
Localisation du poste
Localisation du poste
Europe, France, Ile-de-France, Essonne (91)
Lieu
AFM-Téléthon - 1 rue de l'Internationale 91 Evry
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